【社会】アリコ個人情報大量流出問題 契約者はどう対応すればいい？ Q&A(71)
- 1 依頼スレ362 ◆PENGUINqqM ＠お元気で！φ ★ 2009/07/25(土) 00:16:54 ID:???0
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アリコジャパン契約者のクレジットカード情報が大量流出し、カード情報が不正使用された
問題は２４日、契約者からアリコへの問い合わせが約８５００件と殺到した。契約者はどう対応
すれば良いのか。【宇都宮裕一】
Ｑ 不正利用の手口は？
Ａ 流出したのはカードで保険料を支払っていた契約者のカードの名義や番号、有効期限。
情報を入手した人物が名義人になりすまし、インターネットの通信販売で高額の家電を購入した
ケースが大半です。
Ｑ 代金の支払いはどうなるの？
Ａ カードで購入後も、契約者の口座から代金が引き落とされる前にカード会社が不正使用を
チェックするシステムがあり、契約者には実害が及んでいない可能性があります。仮に代金を
引き落とされても、不正使用と確認されれば、カード各社が全額負担します。
Ｑ 契約者はどうすればいい？
Ａ まず保険の内容を確認しましょう。不正使用の共通点は（１）０２年７月〜０８年５月に
通販で加入（２）カードで保険料を支払い（３）保険証券番号の下１ケタが２か３です。毎月の
カード利用明細書に必ず目を通し、身に覚えのない請求があれば、アリコかカード会社に連絡
すれば、代金引き落としを止められます。
Ｑ 不正使用の心配をなくす方法は？
Ａ カード番号を変えて再発行してもらうしかありません。カード各社は、情報が流出した
可能性が高い契約者には、再発行の手数料（通常は約１０００円）を無料とする方針です。ただ、
公共料金などをカード払いにしていれば、関係機関に番号の変更を知らせる必要があります。
▽毎日新聞
http://mainichi.jp/select/biz/news/20090725k0000m020119000c.html
▽関連スレ
【社会】アリコジャパン、クレジットカード番号など１１万件の個人情報流出か 家電製品の購入に悪用されるなど被害相次ぐ
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1248332680/
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