ソフトバンク 「2G→3G 無料で携帯交換」に偽りあり！(668)
- 1 分度器(長屋) 2010/03/25(木) 10:31:27.85 ID:Ir6Y7aCe BE:325389637-PLT(12555) ポイント特典
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３月末で第２世代携帯電話（２Ｇ）のサービスを廃止するソフトバンクモバイルが、「第３世代
携帯（３Ｇ）に無料で交換できる」とキャンペーンしながら、一部の販売店が機種代金を請求して
いたことが２４日、神戸新聞社の取材で分かった。ソフトバンクモバイル社広報部は「一部で
不適正な販売方法があった」と認め、追加代金を支払った客に対しては「個別に対応する」と
している。
同社は昨年１２月以降、２年契約など一定の条件で２Ｇ携帯を指定の新機種に無料で交換する
キャンペーンを実施。だが、同社広報部によると、一部の販売店が「頭金」として数千円を
支払わせたり、本来の条件にない有料オプションの加入を強く勧めたりしていた。
同社の２Ｇ契約は２月末時点で５４万３７００台分残っており、期限の今月３１日までに
駆け込みの契約変更が集中するとみられる。広報部は「今後は販売店への指導を徹底する。代金を
請求された場合は窓口に相談してほしい」としている。
ソフトバンクモバイルの広告をめぐっては、２００６年に公正取引委員会が「通話料、メール代
０円」などの表示が不当表示の恐れがあるとして警告、是正を求めた。
取り換え相談窓口ＴＥＬ０８００・１００・４１００（午前９時〜午後８時）
http://www.kobe-np.co.jp/news/shakai/0002810181.shtml
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